Պարզ ուղեցույց հետեւելու համար
Դուք ավտոմեքենա ապահովագրության համար շատ գումար եք վճարում, ուստի իմաստ ունի, որ եթե դուք մասնակցում եք դժբախտ պատահարի, ապա դուք կցանկանաք պահանջ ներկայացնել:
5 քայլեր, ձեր մեքենայի ապահովագրության պահանջ ներկայացնելու համար
Քայլ 1: Կապվեք ոստիկանության հետ
Ոստիկանության զեկույցում պատահարի կամ միջադեպի մանրամասները մեկ ուրիշ անձի համար ամենալավն է:
Դուք, ամենայն հավանականությամբ, կկորցնեք մեքենայի վթարի հետեւանքով եւ կարող է լավագույն վիճակում լինել այն, ինչ տեղի է ունեցել: Ամենավատ դեպքերի դեպքում, եթե մյուս կողմը դժվար է դառնում, ոստիկանությունն այնտեղ կլինի, որպեսզի համոզվեք, որ դուք ապահով եք: Ոստիկանությունը նաեւ համոզվելու է, որ կան շտապ օգնության մեքենաներ կամ արտակարգ իրավիճակների ծառայողներ, որոնք օգնում են վնասել վտանգավոր վտանգը կամ վառելիքը կամ նավթի արտահոսքը: Փաստն այն բանից հետո, երբ դուք ունեք ոստիկանության զեկույց, դա կօգնի ձեզ ձեր հայցով:
Կապվեք DMV- ին `ձեր Պատահարի մասին հաշվետվություն ներկայացնելու համար
Շատ երկրներում գործում են DMV- ի կամ ոստիկանության պատահարների մասին օրենքներ: Համոզվեք, որ դուք հասկանում եք ձեր իրավական պարտականությունները եւ հետեւեք այն ամենին, ինչ պետք է անել: Եթե վստահ չեք, հարցրեք ձեր ապահովագրական գործակալին կամ դիմեք ձեր պետական ապահովագրության հանձնակատարի գրասենյակին :
Քայլ 2. Տեղեկատվություն հավաքեք ձեր ավտոմեքենայի վթարի մասին
Ձեր մեքենայի վթարի մասին տեղեկությունների ցանկը պատրաստ լինելու դեպքում կօգնեն ձեզ հետեւել այն տեղեկատվությանը, որը դուք պետք է ներկայացնեք ձեր ավտոապահովագրության հայցը :
Կարեւոր է վավերագրել մանրամասները վթարի մասին եւ պատրաստ լինել ապահովագրողին ապահովել: Ավելին >>
Քայլ 3: Անմիջապես ձեր ապահովագրական ընկերությանը զանգահարեք
Զանգահարեք ձեր ապահովագրական ընկերությունը վթարի վայրից, եթե դուք կարող եք սպասել ոստիկանությանը, կամ ապահով պահելով: Նրանք կօգնեն ձեզ քայլել ձեզ հետագա քայլերի միջոցով եւ պատմել ձեզ, թե ինչ պետք է ուղարկել դրանք:
Եթե ձեր մեքենան անթույլատրելի է, ապա ձեզ թույլ կտան գիտակցել, թե ինչ անել մեքենայի հետ եւ եթե դուք ունենաք ավտոբուսային սպասարկում, նրանք կարող են օգնել այն կազմակերպել, ինչպես նաեւ ձեր վարձակալության մեքենան, երբ ձեր լուսաբանումն ապահովագրված է: Եթե դուք չեք կանչում նրանց, դուք չգիտեք, թե ինչպես կարող են օգնել, եւ դուք կարող եք ավարտել գումար ծախսել, որը դուք կարիք չունեք:
Ձեր ապահովագրական ընկերությանը զանգահարելուց հետո դրանք կբացվեն հայցադիմումի ֆայլը եւ հայցադիմումում կարող եք ակնկալել հետեւյալ քայլերը.
Քայլ 4. Պարտավորությունների մասնագետը ստացել է հայցադիմումը
Երբ ձեր բողոքը հայտնվում է ձեր մեքենայի ապահովագրական ընկերությունում, նրանք կկատարեն պահանջների մասնագիտություն, ինչպես կարգավորիչ `ձեր մեքենայի ապահովագրության պահանջի վերաբերյալ աշխատելու համար:
Ձեր հայցը կարգավորողի դերը ձեր հայցը ներկայացնելու համար
The կարգավորողը կվերցնեն ցանկացած քննարկում երրորդ կողմերի, եւ նրանց ապահովագրական ընկերության, կամ ներգրավված այլ անձանց: Նրանք կքննարկեն հանգամանքները եւ աշխատում են ձեզ համար, որպեսզի ստանան հայցադիմումը եւ ձեր մեքենան վերանորոգվի:
- Դուք, ամենայն հավանականությամբ, կհանդիպեք ձեր բողոքների կարգավորողի հետ կամ քննարկում եք հեռախոսով: Եթե ձեր մեքենան վերանորոգված ավտոտնակում է, պահանջները կկատարեն ավտոտնակը եւ կարող է ստուգել ձեր մեքենան եւ վերանայել վերանորոգման հաշվարկը:
- Ձեր պահանջների ճշգրտիչը կարող է նաեւ խորհուրդ տալ ավտոտնակին, որը կարող եք ձեռք բերել ձեր մեքենան վերանորոգված: Երբեմն ապահովագրական ընկերությունները ունեն հատուկ ավտոտնակներ, որոնք կատարում եք վերանորոգում, կամ կարող են աշխատատեղեր ապահովել: Համոզվեք, որ հասկանում եք, թե ինչպես է ձեր ընկերությունը աշխատելու ավտոտնակների ընտրության եւ վերանորոգման երաշխիքների վերաբերյալ:
- Եթե ձեր տրանսպորտային միջոցի վերանորոգման ժամանակ անհրաժեշտ է վարձակալության մեքենա, եւ ձեր վթարի հետեւանքով ձեր մեքենան վնասվելիս վարձակալության տրանսպորտային միջոցների հաստատումը ունեք, ապա ձեր պահանջների կարգավորողը կօգնի ձեզ կազմակերպել դա:
- Ձեր գործով նշանակված մասնագիտության պահանջները կներկայացնեն նաեւ պոտենցիալ անձնական վնասվածքների հայցերը եւ կարգավորեք ցանկացած վճարումներ, որոնք պետք է կատարվեն, ինչպես նաեւ հաստատեն վերանորոգման ծախսերը:
- Միշտ ներկայացրեք ձեր գործով նշանակված պահանջատերերին, պահանջելով ցանկացած տեղեկություն, որպեսզի պահանջը արագ լինի: Որքան ավելի շատ տեղեկություններ ունենան, նրանք կկարողանան օգնել ձեզ եւ խուսափել ձգձգումներից:
- Ձեր կողմից ներկայացված պահանջները մասնագիտացված են այնտեղ, որտեղ պետք է պատասխանեք ձեր բոլոր հարցերին, այնպես որ մի վախեցեք հարցնել ձեր հարցերը, ներառյալ, երբ ձեր վճարումը կկատարվի եւ ինչ ակնկալել:
Մասնակի կորստի համար կարեւոր գործոն. Պատկերացրեք նվազեցված արժեքի պահանջ
Մասնակի կորուստն այն է, երբ մեքենան կարող է վերանորոգվել: Դուք կարող եք ուսումնասիրել Փոքրացված արժեքի հայցադիմում, քանի որ ձեր մեքենան դժբախտ պատահար է, բացի նորմալ սպասված վերանորոգումից, կարող եք ավելի մեծ ֆինանսական կորուստ ունենալ եւ լրացուցիչ փոխհատուցում ստանալու իրավունք, կախված իրավիճակից եւ բնակվող պետությունից Ձեր կարգավորիչը պետք է կարողանա քննարկել ձեզ հետ նվազեցված արժեքի պահանջները:
Ընդհանուր կորուստի պահանջի ներկայացում եւ Gap ապահովագրության ապահովագրություն
- Եթե դուք մտահոգված եք ընդհանուր կորստի մասին, ինչը նշանակում է, որ մեքենայի վնասը կգերազանցի մեքենայի արժեքը, հետեւաբար համարվի ընդհանուր կորուստ, եւ դուք ունեք նոր մեքենա, կարող եք խնդրել ձեր կարգավորիչին, կաշխատի, եթե դուք որոշել եք ձեռք բերել գաղտնիքի ապահովագրության ծածկույթ, երբ ձեռք եք բերել ավտոմեքենայի ապահովագրություն: Gap ապահովագրությունը ձեր քաղաքականության մեջ ավելացվող վավերացումն է, այնպես որ ոչ յուրաքանչյուր մարդ ունի այն, բայց եթե դա անեք, դա լավ ժամանակ է պարզելու, թե ինչպես դա կգործի ձեր պահանջի համար: Դուք նաեւ կցանկանայիք իմանալ, թե ինչպես են նրանք որոշելու, թե արդյոք դա ընդհանուր կորուստ է, եւ որքան ժամանակ են նրանք մտածում, որ դա կլուծվի: Հասկանալով իրատեսական ժամանակահատվածները, օգնում է ձեզ սպասելիքներ ունենալ պահանջի մեջ եւ խուսափել վրդովմունքից:
Քայլ 5: Ստանալով ձեր մեքենան ամրագրված եւ պահանջված վճարում
Երբ կարգավորիչն արել է իր բոլոր ուսումնասիրությունները, պետք է գնահատեք ձեր մեքենայի վերանորոգման ծախսերը, ինչպես նաեւ, թե արդյոք ունեք վճարման նվազեցում եւ ինչպես է պահանջվում խաղաքարտը: Ձեր գնահատմամբ, սովորաբար, պետք է նկարագրվեն կատարված աշխատանքը, ինչպես նաեւ եթե ապահովագրական ընկերությունը կօգտագործի հետագային կամ ընդհանուր մասեր : Երբ դուք եւ կարգավորողը համաձայնել եք, աշխատանքը կարելի է անել, եւ դուք կարող եք ստանալ ձեր մեքենան ետ հետո վերանորոգման.
ԽՆԴԻՐ. Եթե ձեր ապահովագրական ընկերությունը չի հաստատում վերանորոգումը, դուք չեք կարող վճարել
Ձեր ապահովագրության պայմանագրի շրջանակներում դուք պետք է աշխատեք ապահովագրական ընկերության հետ, թույլ տալով նրանց գնահատել վնասը եւ աշխատել համաձայնեցված բնակավայրերի վրա:
Երբեք մի ընդունեք, առաջարկեք կամ հաստատեք որեւէ բան, մինչեւ ձեր ապահովագրական ընկերությունը հնարավորություն ունենա կշռել:
Դուք կարող եք շատ վատ վիճակում առաջ գնալ, եթե փորձեք եւ աշխատեք ինչ-որ բանով: Երբ ուզում եք, որ ապահովագրական ընկերությունը հատուցի վնասները, համաձայնագրի մի մասը հանձնեք իրավիճակը վերահսկողությանը, եւ դուք որեւէ պարտավորություն չեք ստանձնում նրանց անունից: Միշտ հավաստիացրեք, որ նախքան դուք հաստատված չեք վերանորոգել, քանի որ դրանք չեն կարող փոխհատուցվել:
Ինչ է նշանակում ապահովագրական ընկերությունն օգնել ձեզ:
Ապահովագրական ընկերությունը ձեր փաստաբանն է, նրանք պայմանավորվում են ձեզ պաշտպանելու համար: Երբեմն մարդիկ ուզում են ինքնուրույն բաներ անել, կամ չեն ուզում, որ իրենց ապահովագրական ընկերությունը իմանա պահանջի մասին, որպեսզի փորձեն եւ կարգավորեն իրերը: Սա նպատակահարմար չէ, երբ ներգրավված է մեկ այլ կուսակցություն: Պատճառն այն է, որ դուք չգիտեք, թե ինչ եք զբաղվում, եւ եթե սկսում եք գործընթացը, ապա հասկանում եք, որ բաները դուրս են գալիս, կամ շատ դժվար է ձեզ համար կառավարել ձեր սեփականը, ապա կարող է խնդիրներ ունենալ: Ձեր ապահովագրական ընկերությունը բանակցությունների կեսին սխալ է գնացել կամ զարմացնել անձնական վնասվածքներից: Անմիջապես դիմեք ձեր գործակալին եւ թույլ տվեք ձեզ օգնել, ձեր ապահովագրության պայմանագիրը պահանջում է ձեզ սկզբնապես ներգրավվել:
Դուք կցանկանաք ներկայացնել պահանջը հնարավորինս շուտ ձեր ապահովագրական ընկերության հետ: Նույնիսկ եթե դա ձեր մեղքը չէ, ձեր ապահովագրական ընկերությունը կդիմի հայցադիմումը որպես ձեր փաստաբան: Սա քայլ առ քայլ է, թե ինչ պետք է անեք, երբ մեքենայի վթար է լինում `պահանջ ներկայացնելու եւ վճարելու ձեր կարգը:
Ինչպես իմանալ, եթե ձեր մեքենայի համար պատահարի կամ բողոքելու համար ծածկված եք
Պարտավորությունները կարող են վճարվել համապարփակ լուսաբանման , բախման ծածկույթի կամ ավտոմոբիլային ապահովության նվազագույն պահանջի ամենաշատ բաժիններից, ինչպիսիք են պատասխանատվությունը: Պարտավորությունները կարող են նաեւ վճարվել ձեր քաղաքականության բազմաթիվ բաժիններից `կախված ձեր ավտոմեքենայի վթարի հանգամանքներից: Կախված `պատահարը պատասխանատու է կամ պատասխանատու չէ, եւ տեղի ունեցած վնասը, ձեր ապահովագրական ընկերությունը կկարողանա տրամադրել ծածկույթ` հիմնվելով ձեր ապահովագրության վրա:
Ինչպես համոզվել, ձեր մեքենայի պահանջը հարթ է ընթանում
Ձեր ապահովագրական ընկերությունը այնտեղ է, որ ներկայացնեք ձեզ եւ պայմանագրով հանձնեք խոստումը `ձեր վնասները ծածկելու համար: Դուք չպետք է համակարգեք բոլոր մանրամասները, երբ ձեր կողմից պահանջների կարգավորիչ ունեք: Ձեր պահանջների ճշգրտիչը պետք է թողնի քեզ զգացմունքների զգացում եւ զգացեք, որ նրանք ձեր կողմն են:
Ինչ անել, եթե ունեք ձեր բողոքի հետ կապված խնդիրներ
Եթե խնդիրներ ունեք շփվելու ձեր պահանջների կարգավորողի հետ կամ չեն հասկանում ինչ-որ բան, ապա խոսեք ձեր ապահովագրական գործակալի կամ գործակալի հետ: Դուք կարող եք նաեւ տեսնել, արդյոք ապահովագրական ընկերությունը ունի օմբուդսմեն կամ պահանջում է սպասարկման վերահսկող: Սովորաբար, եթե դուք վիճարկում եք բողոքի ընթացքում, եւ դուք խոսում եք, բաները սովորաբար կարող են լուծվել:
Եթե ցանկացած պահի դուք զգում եք, որ բաները դուրս են, կամ չափազանց երկար տեւում են, միշտ կարող եք կապվել ձեր պետական հանձնաժողովների գրասենյակին `պարզելու համար, թե ինչ կարող եք անել: Նախքան ձեր փաստաբանը վարձելու համար ձեր պետական պատվիրատուներին զանգահարելը, կարող է փրկել գումարը եւ գնումներ կատարել: Դուք նույնիսկ կարող եք նրանց օգնել, որ բողոք ներկայացնեք, եթե այնտեղ, որտեղ դուք զգաք, պետք է գնաք հաջորդը: Ապահովագրական ընկերությունը պետք է լինի այնտեղ, որն օգնում է ձեզ, եւ որպես սպառող, իրավունք ունեք արդար եւ նպատակահարմար պահանջների լուծման եւ հաճախորդների սպասարկման:
Եթե հայցադիմումի ավարտին, եթե դուք գոհ չեք բողոքների ծառայությունից , ապա կարող եք խոսել բրոքերի հետ փոխհարաբերությունների մասին, ապահովագրական ընկերության փոփոխության մասին ապահովագրական ընկերության հետ, բարձր պահանջարկի վարկանիշ ունեցող պահանջների համար :