Դուք իրավունք ունեք ճշգրիտ վարկային զեկույցի մասին: Մինչեւ 2010 թվականը ձեզ թույլատրվել է վիճարկել վարկային զեկույցի սխալները վարկային բյուրոների հետ, այն բիզնեսները, որոնք տեղեկություններ են հավաքում ձեր վարկային հաշվետվության համար:
Այժմ փոխվել է օրենքը `թույլ տալով նաեւ սխալներ անելու ուղղակիորեն կրեդիտ քարտի թողարկողի, վարկատուի կամ վարկային բյուրոյի կողմից ներկայացված բիզնեսի հետ:
Ինչպես է վարկային բյուրոն վեճեր ստեղծում
Խախտելու սխալները տեղեկատվության մատակարարի հետ ուղղակիորեն կարող են օգնել ձեր վիճաբանության արդյունքը: Երբ վարկային բյուրոն ստանում է վեճ, նրանք հաճախ կրճատում են ձեր վեճը թվային կոդով եւ այդ կոդն ուղարկեն այն բիզնեսին, որը տրամադրել է ձեր վիճած տեղեկատվությունը: Պարզ օրենսգիրքը չի կարող բավարար լինել լիովին բացատրել ձեր վեճը եւ այն կարող է վերադառնալ որպես վավերացված, նույնիսկ այն ժամանակ, երբ հաստատում եք ձեր վեճը:
Օրինակ, ձեր վարկառուն սխալմամբ կարող է ուշ վճարել: Ժամկետային վճարը ներկայացվում է վարկային բյուրոների կողմից : Վեճը ներկայացնելիս եւ վարկային բյուրոն պահանջում է վարկատուին ստուգել, վարկատուը հենվում է իրենց համակարգում գտնվող տեղեկատվությանը, որը ձեր վճարումն ուշացել է:
Եթե փոխարենը վեճը դարձնում է կրեդիտ քարտի թողարկողը, ուղարկելով ապացույցներ, որ ձեր վճարումը կատարվել է մինչեւ ժամկետը, վարկառուն ստիպված կլինի ճանաչել ձեր ապացույցը, թարմացնել համակարգը `ձեր վճարումը ժամանակին ստացված լինելու համար եւ վարկային բյուրոն տրամադրում է ձեր ուշացած վճարումը ձեր վարկային զեկույցից:
Ինչ ընդգրկել վեճում
Երբ եք վիճարկում սխալը գրավոր, ձեր վեճը նամակը պետք է պարզի, թե ինչ եք վիճարկում եւ ինչու եք վիճարկում: Եթե ձեր վեճը պաշտպանող որեւէ ապացույց ունեք, ապա ձեր վեճը ներառում է նաեւ պատճեններ, ոչ թե բնօրինակներ: Համոզվեք, որ դուք ստանում եք նամակագրության բիզնեսի օգտագործման հասցեն, դա միշտ չէ, որ ձեր վճարային հասցեն է: Ուղարկեք ձեր նամակը վավերացված փոստով, վերադարձի մասին գրավոր դիմումով `խնդրելով ստանալ փոստային եւ ստանալու ապացույց:
Վեճերի քննություն
Երբ բիզնեսը ստանում է ձեր վեճը, նրանք պարտավոր են ուսումնասիրել այն, ինչ վիճել եք: Նրանք ունեն նույն ժամանակահատվածը, ձեր վեճը որպես վարկային բյուրո հետաքննելու եւ արձագանքելու համար `ձեր վեճը ստանալուց հետո` 30 օր: Նրանք կարող են տեւել մինչեւ 45 օր, հետաքննություն կատարելու համար, եթե նախնական վեճից հետո լրացուցիչ տեղեկություններ ուղարկեք:
Եթե նրանց հետաքննությունը որոշում է, որ ձեր վեճը ճիշտ է եւ ձեր վարկային զեկույցում սխալ կա, բիզնեսը պետք է տեղեկացնի ձեր սխալի բոլոր վարկային բյուրոյներին: (Վարկային բյուրոն պետք է տեղեկացնեն, եթե հաշիվը չի հայտնվում ձեր բրոքերային հաշվետվությունում:) Այնուհետեւ վարկային բյուրոն պարտավոր է թարմացնել այդ հաշիվը կամ ջնջել հաշիվը, եթե դա անհրաժեշտ է:
Վարկային բյուրոները կարող են նաեւ մշտապես արգելափակել որոշ ապրանքներ ձեր վարկային զեկույցում նշված լինելուց, օրինակ, խարդախության արդյունք են:
Անսովոր վիճաբանություններ
Բիզնեսը կարող է որոշել, որ ձեր վեճը անհամապատասխան է կամ անտեղի է, եթե չհայտնեք բավարար տեղեկատվություն, վեճի հետաքննության համար, օրինակ, դուք չեք նշում ուշացած վճարման ամսաթիվը եւ ամսաթիվը: Զգույշ եղեք միեւնույն կետը մի քանի անգամ վիճարկելու համար: Բիզնեսները կարող են նաեւ եզրակացնել, որ ձեր վեճը անհամապատասխան է, եթե դա նույնն է, ինչ այլ վեճ եք արել բիզնեսին կամ վարկային բյուրոյին, եւ եթե բիզնեսը արդեն ուսումնասիրել է այդ վեճը:
Եթե ձեր վեճը անհամապատասխան է, բիզնեսը պետք է ուղարկի ծանուցում 5 աշխատանքային օրվա ընթացքում: Ծանուցումը պետք է ներառի այն պատճառը, որ ձեր վեճը համարվում է աննկատ, բայց գործարարներին թույլատրվում է ուղարկել ընդհանուր ձեւաթուղթ `պատասխանելու ձեզ:
Այս կանոնները չեն կիրառվում վարկային վերանորոգման ընկերություններին կամ ձեր կողմից օգտագործված ձեւերի, որոնք տրամադրվել են վարկային վերանորոգման ընկերության կողմից: