Կառավարության աութսորսինգի հաջողությունն ու հաջողությունը
Կառավարության աութսորսինգը դարձել է մեծ թեմա: Կառավարության յուրաքանչյուր մակարդակում կրկնվող բյուջետային ճգնաժամերը ստիպում են աութսորսինգի հաճախակի քննարկվող լուծում: Այս յոթ օրինակները կօգնեն ձեզ հասկանալ, թե ինչու առաջարկվում է աութսորսինգը, որը հնարավոր է, որ ծառայություններից դուրս է բերվել աութսորսինգը եւ որոշ սխալներ:
01 Փոքր քաղաքը մեզ մեծ դաս է սովորեցնում
02 Փոքր քաղաքները դուրս են եկել բյուջետային հարցերը լուծելու համար
Ազգերի, հատկապես Կալիֆոռնիայի շրջանում, տասնյակ փոքր քաղաքներ սնանկ ճանաչեցին: Նրանք չեն կարող թույլ տալ իրենց քաղաքները վարել այնպես, ինչպես նրանք են սովորել: Նրանք պետք է իջեցնել, ավտոմատացնել եւ արտերկիր: Սնանկության սպառնալիքը տարածվելու է նաեւ խոշոր քաղաքներում: Աութսորսինգը միայն մեկ գործիք է, բայց եթե այն պատշաճ կերպով կիրառվի, ապա դա կարող է լուծել պետական ծառայությունների բարձր արժեքի խնդիրը, ինչպես նաեւ զբաղվել աղքատ սպասարկման մակարդակով:
03 Լոնդոնի օլիմպիական խաղերում աութսորսինգը չի հաջողվում հաղթել մեդալով
Լոնդոնյան օլիմպիական խաղերի ընթացքում աութսորսինգի պատմության մեջ ամենամեծ անվտանգության պայմանագրերից մեկը հաղթեց G4S- ի կողմից: Այս բազմալեզու միլիարդանոց ընկերությանը անհրաժեշտ էր աղբյուրը, ուսուցանել եւ տնօրինել 14.000 պահակ: Օլիմպիադայից երկու շաբաթ առաջ G4S- ը կապ հաստատեց կառավարությանը եւ տեղեկացրեց, որ չկարողանա կատարել իրենց պարտավորությունները, նվազելով 4,000-ից մինչեւ 7,000 պահակ: Ի վերջո ոստիկանությունը եւ բանակը լցվեցին, եւ օլիմպիականները ապահով ու հաջողակ էին: Փաստորեն, Օլիմպիական խաղերը ամենավտանգավորն էին նույնիսկ Բրիտանական պատմության մեջ, անվտանգության ամենաբարդ պլանով: Սա եւս մեկ անգամ ապացուցեց, որ եթե նախկինում ինչ-որ բան չեք արել, արտասահմանցի ուսուցանող «գործընթացի քարտեզ» չկա: Եթե նախագիծը մեգա-չափսեր է, սա լավ նպատակ չէ աութսորսինգի համար: Դա կրկնակի է, որ եթե նախատեսեք «Ընդհանուր Աութսորսինգ» գործընթացից օգտվել, որտեղ նոր եւ անզուգական աշխատակիցները լիովին պատասխանատու կլինեն այս գործառույթի համար:
04 Վերադառնալ դեպի ապագա. Մասնավորեցումը վերադարձվել է Vogue- ում
Մեծ Բրիտանիայի վարչապետ Մարգարետ Թեթչերի օրվա 80-ական թվականներին կառավարությունը շեշտը դնում էր «մասնավորեցման» վրա: Սա նշանակում է, որ պետական ծառայությունները մատչելի լինեն, դրանք վաճառեն կամ վերադարձնեն դրանք: Այսօր Մեծ Բրիտանիայում եւ ԱՄՆ-ում սեփականաշնորհումը մի փոքր փոխվել է եւ ավելի նման է աութսորսինգի: Ծառայությունը վաճառելու փոխարեն (կառավարության որոշ բաժնետոմսեր ունեցող կամ տնօրինում գտնվող տեղ ունեցող) ծառայությունը մատուցվում է մասնավոր ընկերության կողմից, եւ կառավարությունը ղեկավարում է պայմանագիրը: Մասնավորեցումը որոշակի մեծ հաջողություններ ունեցավ, քանի որ կառավարությունը թույլատրել է պետական ձեռնարկություններից հեռանալ այն ոլորտներում, որտեղ մասնավոր բիզնեսը զարգացել է. Բրիտանական բրիտանական, բրիտանական պողպատ, բրիտանական տելեկոմ, բրիտանական գազ եւ բրիտանական ավիաուղիներ: Աութսորսինգը այժմ հասնում է այն ոլորտներին, որոնք կառավարության հիմնական խնդիրն են `ոստիկանության ծառայություններ, բանտեր, կրթություն, ռազմական աջակցություն: Որ ծառայություններից պետք է կառավարությունը դուրս մղի:
05 Աութսորսինգ Իրավապահություն
Փոքր քաղաքի ամենակարեւոր ծառայությունը իրավապահ մարմինն է: ԱՄՆ-ում ոստիկանության աշխատակիցներին հատուկ «ծեծի» են ենթարկվում: Քաղաքի սահմաններից դուրս Շերիֆը ընտրված պաշտոնատար է պատգամավորների հետ, որոնք պատասխանատու են օրենքների կիրարկման համար, շրջանի կամ պետության մեջ: Մեծ քաղաքների սահմաններում, Նյու Յորք, օրինակ, դուք տեսնում եք քաղաքային ոստիկանության, պետական patrols- ի, վարչաշրջանի շերֆսի եւ այլ իրավապահ մարմինների համալիր եւ համընկնող քարտեզ: Այս գործակալությունների միջեւ առկա են բազմաթիվ կրճատումներ եւ ծառայությունների ամրապնդման հնարավորություններ: Ամերիկայի շուրջ գտնվող փոքր քաղաքները, որոնք «ուղեծիր» չեն խոշոր քաղաք, հաճախ իրենց ծառայությունները տարածում են այլ քաղաքների հետ: Մի քանի քաղաքներ ուսումնասիրում են իրենց ծառայություններից դուրս բերվող աութսորսինգը, թե քաղաքը կարող է կատարել լավագույն աշխատանքը: Փոքր քաղաքները ակտիվորեն աշխատում են ծառայությունների բարելավման եւ ծախսերը կրճատելու համար նորարարական հնարավորություններով:
06 Mega- պայմանագրեր, միկրո արդյունքներ
Պետական կառավարությունները ագրեսիվ կերպով հետապնդում են «Մեգա պայմանագրեր» `ծախսերը կրճատելու եւ ծառայությունների բարելավման համար: Մեգա պայմանագրերը շատ գրավիչ են, քանի որ նրանք ունեն մեծ ազդեցություն ունենալու ունակություն, եւ մի մեծ պայմանագիր (տեսականորեն) պետք է շատ ավելի ցածր գնով ղեկավարվի, եթե պայմանագիրը հանձնվի շատ վաճառողներին: Սակայն այդ պայմանագրերը ձախողվում են: «Մեծ հաղթանակի» ձգտումը հաճախ կուրացնում է թե հաճախորդին, թե վաճառողին `մեծ, միասնական պայմանագրի վտանգներին:
07 Կառավարության բոլոր գործառույթները բերված են, նույնիսկ պատերազմում
Վաշինգտոնում տեղի է ունենում շատ ակնհայտ ճզմում: Բյուջեները կջարդվեն, եւ կրճատումները կշարունակվեն ոչ միայն դաշնային կառավարության համար, այլեւ պետական եւ տեղական կառավարությունների համար: Բոլոր տեսակի ծրագրերը կնվազեն կամ վերացվեն: Դուք կարող եք լսել, որ ձեր քաղաքը մտածում է բանտարկության, կամ նույնիսկ ոստիկանության օտարման մասին: Բայց դուք գիտեք, որ Բանակը ավելի շատ արտասահմանցի էր Իրաքում բնակվող քաղաքացիների, քան զինվորականները: