Եվ դա նշանակում է, որ դուք կներկայացնեք մի քանի պահանջներ ձեր ապահովագրողի հետ: Ոչ ոք չի ուզում դժբախտ պատահար լինել, ակնհայտ է, եւ ոչ ոք չի ուզում անցնել բողոքների գործընթացի ջանքերից:
Բայց այնտեղ կա: Դա պարզապես կյանքի անխուսափելիություններից մեկն է: Կան մի քանի բան, որը դուք կարող եք անել, սակայն, մեքենայի ապահովագրության պահանջների գործընթացն ավելի արագ դարձնելու եւ այն ավելի հեշտ դարձնելու համար:
Վթարի վայրում
Ամբողջ պահանջների գործընթացի արագացման լավագույն տարբերակներից մեկն այն է, որ ճիշտ մեկնարկը դուրս գա եւ դա սկսվում է վթարի վայրում: Այնտեղ ավելի լավ տեղեկատվություն եւ ապացույցներ հավաքեք, այնքան լավ: Ահա թե ինչ պետք է ստանաք:
- Անձնական տվյալներ. Դեպքի վայրում փորձեք անհատական տեղեկատվություն ստանալ բոլորից: Դա ներառում է բոլոր մյուս վարորդներին, ուղեւորներին եւ շրջապատողներին: Ստացեք նրանց անունները, հեռախոսահամարները, տան եւ էլփոստի հասցեները: Այն ամենը, ինչը ավելի հեշտ կլինի գտնել դրանք ավելի ուշ: Եթե ժամանակ ունեք, մի քանի նոտա մի առեք, թե ինչ է տեսնում յուրաքանչյուր ականատես: Այս բոլոր տեղեկությունները փոխանցեք ձեր բողոքների կարգավորիչին , սակայն համոզվեք, որ ձեր օրինակները պահեք:
- Ապահովագրական տեղեկություններ. Սա հատկապես կարեւոր է: Համոզվեք, որ վթարի մեջ ներգրավված բոլոր տրանսպորտային միջոցների վարորդների հետ փոխանակման ապահովագրություն: Հավանաբար, առաջինը կլինի ձեր կարգավորողը ձեզ հարցնելու համար:
- Նկարներ. Վթարի տեսարաններից մի քանիսը լուսանկարեք: Եթե դուք կարող եք նկարներ ստանալ, մեքենաները տեղափոխվում են ճանապարհից, մեծ, բայց վտանգավոր իրավիճակ չեն ստեղծում, որպեսզի դրանք վերցնեն: Անպայման լուսանկարեք բոլոր վնասների ձեր մեքենան, ցանկացած այլ մեքենա, եւ այլ բան: Վերցրեք վթարի վայրի մի քանի նկարներ: Մի քանի տարբեր անկյուններ միշտ օգտակար են: Վերցրեք ներգրավված կողմերի եւ բոլոր վկաների նկարները, եթե կարողանաք: Եվ վերջապես, յուրաքանչյուր կողմի ապահովագրական քարտի լուսանկարը :
- Իրավապաշտպանություն. Միշտ վախից հետո զանգահարեք ոստիկանություն : Նրանք կարող են կամ չեն կարողանում արձագանքել, սակայն միշտ փորձ է արվում: Երբ նրանք գալիս են, համոզվեք, որ սպաների անունները: Նրանք հավաքում են իրենց սեփական տեղեկատվությունը եւ հարցազրույցներ են տալիս իրենց զեկույցի համար եւ հրահանգում եք, թե ինչպես ձեռք բերեք զեկույցը, երբ գրեք այն: Մնացեք այն փաստաթղթերի վրա, որոնք տալիս են ձեզ եւ փոխանցում են ձեր կարգավորիչին:
Կապվեք ձեր ապահովագրողի ASAP- ի հետ
Համոզված եմ, որ դուք լսել եք այդ խոսքը, «շատ դեպքերում հանցագործությունները լուծվում են միջադեպից հետո առաջին 48 ժամվա ընթացքում»: Դա է պատճառը, որ հանցագործության վայրն անփոփոխ է մնում եւ մանրամասները դեռեւս թարմ են վկաների մտքում: Դա նման է ավտոպատահարին: Մենք չենք խոսում հանցագործության մասին (հույս ունեմ), բայց գաղափարը դեռ աշխատում է: Որքան շուտ շփվեք ձեր ապահովագրողի հետ, այնքան ավելի հեշտ կլինի նրանց համար անհրաժեշտ ճշգրտումները ստանալու համար առավել ճշգրիտ տվյալներ ստանալու համար: Դա հնարավոր չէ, եթե հնարավոր է, նրանց վթարի վայրից զանգահարել:
Եղեք կոոպերատիվ եւ արագ
Շատ փոքր վթարները համեմատաբար պարզ են ձեր կարգավորիչի համար: Նա ավելի քան հարյուր անգամ է արել նրանց: Դա չի նշանակում, որ հայցը չի կարող բավարարվել ապացույցների կամ տեղեկատվության բացակայության պատճառով:
Եթե ձեր կարգավորիչը ձեզ զանգահարում է եւ թողնում է հաղորդագրություն, որ իրեն կամ հետին զանգի, դա հնարավոր է շուտ: Ապահովագրողի եւ պահանջողի միջեւ լավ հաղորդակցությունը կարեւոր է: Ավելի շուտ, դժվար է բողոքել դանդաղ վերամշակման մասին, եթե դու դա անում ես:
Ազնիվ եղիր
Այս կանոնը ակնհայտ է թվում, բայց ոչ բոլորն են հետեւում: Մարդը ցանկանում է խուսափել ցավից եւ ընդունելով, որ ձեր դժբախտ պատահարը կարող է բավականին ցավոտ լինել: Բայց եթե մեղավոր եք, մի փորձիր դուրս գալ այնտեղ, ստախոսությամբ: Առաջին հերթին, ապահովագրողների համար դժբախտ պատահարների եւ ֆիբրների հետ կապված շատ փորձ կա:
Նրանք իսկապես լավ են պատկերացնում, թե իրականում ինչ է տեղի ունեցել, եւ դա կարող է լինել վատը ձեզ համար, եթե դուք պակաս, քան գալիք փաստերի հետ: Հիշեք «կրկնակի հատուցում»:
Ապահովագրական խարդախությունը խաթարված է եւ կարող է ձեզ ավելի շատ գումար ծախսել, քան պրեմիումային աճը, որը, հավանաբար, կստանաք սխալմամբ:
Իսկ եթե դուք շտապ պահանջում եք բողոքների գործընթացին, ապա անազնվորեն անկասկած դանդաղեցնելու է այն, եւ երբեմն այն դանդաղում է:
Ավելի արագ Ավտոմեքենա պահանջող խորհուրդներ
Նախ, շատ երկրներ ունեն որոշակի կանոնակարգեր, թե որքանով է ապահովագրողը պետք է ճանաչի ձեր պահանջը, ապա կամ ընդունի կամ մերժի: Երկրորդ `շատ կողմնորոշիչները կողմնակալ են եւ շատ ավելի երջանիկ են, երբ կարող են լրացնել պահանջը եւ պարզել իրենց հերթին մեկ այլ ֆայլ: Հավատացեք ինձ, նրանք գիտեն, որ շատ ավելի շատ են գալիս: Այնպես որ, հնարավորինս օգտակար լինել, եւ այն պետք է լինի հարթ ճանապարհով, ձեր պահանջի համար: