Ըստ Դաշնային առեւտրային հանձնաժողովի եւ Սպառողների ֆինանսական պաշտպանության բյուրոյի, պարտքի կոլեկտորները բիզնեսից ամենից շատ բողոքողներից մեկն են եւ լավ պատճառներով: Քչերն են դրական փորձառություններ, որոնք վերաբերում են պարտք հավաքողներին: Նույնիսկ հազվագյուտ գեղեցիկները կարող են նյարդայնանալ, թեկուզ հենց այն բանի համար, որ նրանք գումար են պահանջում: Բայց դա սովորաբար ավելի էժան է բիզնեսի համար կոլեկտորների օգտագործման համար, այնպես որ, հավանական չէ, որ պարտքային կոլեկտորները շուտով ամենուր պատրաստվում են:
Ինչ է պարտքի հավաքումը:
Պարտքի հավաքագրումը ֆինանսական հաշվառման տեսակը է, որը ուղարկվել է երրորդ կողմի պարտքի հավաքագրողին: Պարտքային կոլեկտորները ընկերություններ են, որոնք հավաքում են չվճարված պարտքերը ուրիշների համար: Բանկերը, որի հետ դուք ստեղծեցիք, ամենայն հավանականությամբ, հաշիվը ուղարկեց վճարահաշվարկային գործակալությանը, երբ դուք կարոտել եք մի քանի վճարումներ եւ չկարողացան վճարել: Այն սովորաբար ավելի ծախսարդյունավետ է ընկերությունների համար պարտք հավաքողներին վարձելուց, քան շարունակում է ծախսել սեփական ռեսուրսները, վճարելով վճարահաշվարկային հաշիվներ:
Տարբեր պարտատերերն ու վարկատուներն ունեն տարբեր քաղաքականություն `հաշիվներ ուղարկելու համար: Վարկային քարտի կամ վարկային պայմանագրի վերանայում ձեզ հաճախ է տալիս որոշ տեղեկություններ ձեր պարտատիրոջ ժամանակացույցի մասին: Շատ վարկային քարտերի հաշիվներ ուղարկվում են գանձման գործակալությանը 180 օրվանից հետո, կամ վեց ամիս հետո ոչ վճարման: Բիզնեսի այլ տեսակներ կարող են հաշվեհամարներ ուղարկել հավաքածուների գործակալություններին ընդամենը մեկ կամ երկու ամիս հետո կամ բաց թողնված վճարումներից հետո:
Ինչ է ակնկալել, երբ դուք ունեք հավաքածուի հաշիվ
Երբ փորձում են ձեզ պարտք վճարել ձեր պարտքը, պարտքային կոլեկտորները կկոչեն ձեզ, նամակներ ուղարկեք եւ գրառումը տեղադրեք ձեր վարկային զեկույցում: Եթե ունեք ձեր հեռախոսահամարը, ապա նրանք նույնիսկ ձեզ կաշխատեն ձեր աշխատանքի վայրում, եթե դուք չգիտեք, որ ձեր գործատուը չի հաստատում այդ զանգերը:
Որոշ կոլեկտորներ հայտնի են դարձել, որ անձի տանը ցույց տան իրենց պարտքը հավաքելու փորձ: Զարմանալի է, որ դա օրինական է: Պարտքային կոլեկտորները նույնիսկ կարող են զանգահարել ձեր բջջային հեռախոսը, եթե ձեր վարկատուին տվեցիք հեռախոսահամարը, ձեզ հետ կապվելու համար:
Պարտքային կոլեկտորները կարող են զանգահարել միայն ձեր տեղական ժամանակի ժամը 8-ից մինչեւ 9-ը: Պարտքային կոլեկտորները կարող են օրվա ընթացքում մի քանի անգամ զանգահարել, հատկապես եթե ձեր հեռախոսազանգերը դադարում են: Այնուամենայնիվ, կոլեկտորներին արգելվում է ձեզ ետ կանչել `փորձելով զայրացնել ձեզ:
Երբ պարտքային կոլեկտորին դժվարին ժամանակ է հասնում ձեզ, նրանք կարող են զանգահարել ձեր ընկերներին կամ հարեւաններին, որպեսզի համոզվեք, որ նրանք ունեն ճշգրիտ կոնտակտային տվյալներ ձեզ համար: Դրանք թույլատրվում են անել, բայց նրանց թույլ չեն տալիս բացահայտել, որ նրանք պարտք են հավաքում, եւ նրանք չեն կարող նույն անձին դիմել ավելի քան մեկ անգամ:
Պարտքային կոլեկտորները վճարման ծանուցումներ կուղարկեն ձեր հասցեի վրա գտնվող հասցեին: Ձեր առաջին օրինագծում նրանք պետք է տեղեկացնեն ձեզ, որ 30 օր ունեք պարտքի վավերացման խնդրանքով : Վավերացում պահանջելը պարտքի կուտակիչին ստիպում է ապացուցել, որ պարտքը պարտական է: Պարտքի վալիդացման ծանուցումը կարող է նաեւ տրվել ձեզ հեռախոսի վրա, եթե հեռախոսը առաջին անգամն է, որ հավաքիչը կապում է ձեզ հետ:
Եթե նրանք չունեն ճիշտ հասցե, ապա երբեք չեք ստանա պարտքի ծանուցում: Եվ եթե կոլեկցիոները չունեն ձեր ճիշտ հեռախոսահամարը կամ հասցեն, դուք չեք կարողանում տեղեկանալ հաշվի մասին, մինչեւ որ տեսնեք, որ նշված է ձեր վարկային զեկույցում:
Պարտքային կոլեկտորներից պահանջվում է հետեւել « Արդար պարտքերի գանձման ակտերի մասին» օրենքին , կամ FDCPA- ին, երբ նրանք ձեզանից պարտք են հավաքում : Այնուամենայնիվ, հազարավոր բողոքների սպառողներ դեմ են պարտքային կոլեկցիոներների դեմ, ամեն տարի ապացուցում են, որ նրանք միշտ չէ, որ հետեւում են օրենքին:
Ինչպես հավաքագրումներն ավարտվում են ձեր վարկային զեկույցի վերաբերյալ:
Ձեր վարկային զեկույցը պարունակում է տեղեկություններ ձեր վարկային հաշիվների վերաբերյալ, օրինակ `վարկային քարտեր, վարկեր եւ այլն: Ձեր պարտատերերի մեծ մասը, եթե ոչ բոլորը, ձեր ամսական թարմացումներ ուղարկեք ձեր վճարման կարգավիճակի վերաբերյալ ձեր վարկային զեկույցին:
Երբ հաշվետվությունը ուղարկվում է հավաքածուի գործակալությանը, կամ բուն պարտատերը կամ կոլեկցիոները ձեր հաշվետվությունը թարմացնում են ձեր վարկային զեկույցում «հավաքագրման» կարգավիճակով:
Վարկառուն պարտավոր չէ ձեզ ասել, որ ձեր հաշիվը ուղարկվում է հավաքածուներ: Սակայն, պարտքի կուտակիչը պարտավոր է ձեզ տեղեկացնել, որ պարտքը հավաքում են, նախքան նրանք կարող են որեւէ գործողություն ձեռնարկել:
Ինչ է նշանակում ձեր վարկի համար
Պարտքի հավաքագրումը վարկային զեկույցի ամենավատ տեսակներից մեկն է : Հավաքածուի հաշիվը ցույց է տալիս, որ դուք հաշվի է առել լուրջ խախտում:
Ձեր վարկային հաշիվը կնվազի, եթե ձեր հաշվետվության մեջ հայտնվի հավաքածու: Ապագայում դուք կարող եք մերժել վարկային քարտերի եւ վարկերի համար, հատկապես եթե հավաքածուն վերջերս է կամ մնում է չվճարված կամ երկուսն էլ:
Պարտքերի հավաքագրման հաշիվները կարող են մնալ ձեր վարկային զեկույցում, մինչեւ յոթ տարի: Դուք կարող եք կրճատել հավաքածուի հետեւանքները ձեր վարկային հաշվի վրա `վճարելով այն: Ժամանակն անցնում է, հավաքածուի հաշիվը կախված է ձեր վարկից: Շարունակելով վճարել ձեր բոլոր օրինագծերը ժամանակին, կօգնեն նաեւ ձեր վարկային հաշիվը վերականգնել պարտքերի հավաքագրումը: