Իմացեք ձեր Կառավարության կողմից պաշտպանված վարկային քարտերի իրավունքները
Դիմում նոր վարկի համար
Կրեդիտ քարտերի թողարկողներին վարկային քարտերի թողարկողները չեն կարող խտրականություն դրել ձեր դեմ `ձեր սեռի, ռասայի, կրոնի, ազգության, տարիքի, ընտանեկան կարգավիճակի կամ արդյոք դուք ստանում եք հասարակական աջակցություն:
Կրեդիտ քարտի թողարկողը կարող է մերժել ձեր վարկային քարտի հայտը, եթե չեք համապատասխանում իրավական տարիքին վարկային քարտ ստանալու համար: Կրեդիտ քարտի թողարկողները չեն կարող մերժել ձեր կրեդիտ քարտի դիմումը, քանի որ դուք ստանում եք հանրային օգնություն եւ դուք պետք է թույլ տաք ներդնել ձեր հանրային աջակցությունը:
Կրեդիտ քարտի թողարկողները պետք է 30 օրվա ընթացքում ձեզ տեղեկացնեն ձեր վարկային քարտի հայտի մասին: Եթե ձեր դիմումը մերժվի , ապա նրանք պետք է ձեզ պատմեն, թե ինչու եւ ձեզ 60 օր են տալիս պարզելու, թե ինչու ձեր դիմումը մերժվեց: Դուք նաեւ իրավունք ունեք անվճար վարկային հաշիվ ստանալու դեպքում, եթե ձեր վարկային քարտի դիմումը մերժվում է կամ դուք հաստատված եք, բայց ավելի քիչ բարենպաստ պայմաններով:
Վարկային քարտերի վճարում
Կրեդիտ քարտերը պետք է ուղարկեն ձեզ հաշվարկային հաշվետվություն ձեր վճարման ամսաթվից առնվազն 21 օր առաջ, ձեր վճարումը ժամանակին կատարելիս եւ օգտվել արտոնյալ ժամկետից, եթե ունեք: Ձեր վճարային հաշվետվության մեջ կներգրավվեն ձեր հաշվում կրեդիտներ եւ վճարներ, քանի որ վերջին վճարային հաշվետվությունը :
Այն նաեւ ներառում է ձեր նվազագույն վճարումը , ժամկետը եւ որոշակի տեղեկություններ, ուշ վճարման տույժերի եւ նվազագույն վճարման կատարման ազդեցության մասին:
Դուք իրավունք ունեք վիճարկելու վճարային սխալները : Եթե ձեր վարկային քարտի հայտարարությունը սխալ է, դուք սովորաբար ունենաք 60 օր վարկային քարտի թողարկողի հետ սխալը վիճարկելու համար:
Թեեւ շատ վարկային քարտ թողարկողներ վեճ կդառնան հեռախոսի վրա, դուք պետք է գրեք ձեր վեճը գրավոր, որպեսզի ձեր իրավունքները պաշտպանված լինեն օրենքով:
Չարտոնված վարկային քարտի վճարները
Եթե ձեր վարկային քարտը օգտագործվում է առանց ձեր համաձայնության , դուք կարող եք կրճատել ձեր պատասխանատվությունը մեղադրանքի համար `որոշակի գործողություններ կատարելով : Նախ, ձեր վարկային քարտը պետք է հնարավորինս շուտ բացատրի: Դուք պատասխանատվություն չեք կրում որեւէ մեղադրանքի համար, եթե ձեր գողացված վարկային քարտը զեկուցեք, մինչեւ գողը հնարավորություն ստանա այն օգտագործել, բայց դուք կարող եք պատասխանատվության ենթարկել մինչեւ 50 դոլար, եթե դուք ուշ ուշացնեք կորուստը: Դուք բոլորովին պատասխանատվություն չեք կրում ձեր կրեդիտային քարտի համար օգտագործած մեղադրանքների համար, երբ ձեր տիրոջ վարկային քարտը դեռ կա:
Վարկային հաշվետվություններ
Ձեր կրեդիտ քարտի թողարկողը կարող է վարկային քարտի եւ ձեր վճարման պատմության մասին մանրամասներ հաղորդել վարկային բյուրոյին, որը նաեւ կոչվում է վարկային հաշվետվություն գործակալություն կամ վարկային բյուրո : Դուք իրավունք ունեք դիտելու ձեր վարկային զեկույցը եւ համոզվեք, որ ձեր վարկային քարտի վերաբերյալ տեղեկությունները ճշգրիտ են: Դուք կարող եք վիճարկել ցանկացած սխալ տեղեկատվություն վարկային բյուրոյի կամ կրեդիտ քարտի թողարկողի հետ:
Փոփոխություններ Ձեր վարկային քարտի պայմանագրով
Կրեդիտ քարտերի թողարկողները երբեմն խոշոր փոփոխություններ են կատարում ձեր վարկային քարտի պայմանագրում, ինչպես բարձրացնել ձեր տոկոսադրույքը կամ ներկայացնել նոր տարեկան վճար:
Դուք իրավունք ունեք հրաժարվել այդ փոփոխություններից եւ վճարել ձեր վարկային քարտը ձեր ընթացիկ պայմաններով: Կրեդիտ քարտի թողարկողը պետք է ուղարկի ձեզ 45 օր առաջ նախնական ծանուցում `հիմնական փոփոխության ուժի մեջ մտնելուց առաջ: Նրանք նաեւ պետք է ձեզ ցուցումներ տան, թե ինչպես հրաժարվել այդ փոփոխություններից:
Վճարելով վարկային քարտերի իրավունքները խախտելը
Դուք կարող եք բողոք ներկայացնել վարկային քարտ թողարկողի դեմ, որը խախտում է ձեր իրավունքները համապատասխան կարգավորող մարմնի հետ: Սպառողների ֆինանսական պաշտպանության բյուրոն պատասխանատու է կրեդիտ քարտերի ընկերությունների համար օրենքների կիրարկման համար: Ներկայումս, շարունակում են բողոքներ ուղարկել պարտքի կոլեկտորների եւ վարկային բյուրոյի վերաբերյալ Դաշնային առեւտրային հանձնաժողովին: Մի քանի գործակալություններ կարգավորում են կրեդիտային քարտային ընկերությունները, ինչպես օրինակ, Ազգային վարկային միության վարչությունը: Դուք նույնպես կարող եք բողոք ներկայացնել այդ գործակալությունների հետ: