Ֆինանսական ուժ եւ հաճախորդների բավարարվածություն
Fitch Ratings- ը Kaiser Permanente Health Insurance Company- ին շնորհեց «A +» վարկանիշ:
Standard & Poor's- ի վարկանիշը Kaiser- ը նաեւ «A +» վարկանիշով: Kaiser- ը նույնպես լավ է գնահատվում հաճախորդների սպասարկման ոլորտում: Insure.com ընկերությունը հաճախորդին բավարարում է 83.64%: Ընկերության պահանջները վերանայվել են 5-ից 4.5-ով, իսկ հաճախորդների սպասարկումը եւ գնի արժեքը ստացել են 5-ից 4-ը: JD Power- ը եւ Associates- ը Kaiser- ին պարգեւատրեցին 6 տարվա անընդմեջ առողջության ապահովագրության ամենաբարձր հաճախորդների բավարարվածության վարկանիշով:
Kaiser Permanente- ի շտաբը չունի Better Business Bureau- ի կողմից հավատարմագրումը, սակայն ունի «A +» վարկանիշ, 5 աստղանիշից 3,68 միավոր, 4 հաճախորդի վերանայում եւ 52 հաճախորդի բողոք: 52 փակված բողոքներից 22-ը արտադրանքի / ծառայության հետ խնդիրներ էին, 20-ը, բիլինգ / հավաքագրման խնդիրները, իսկ 10-ը, գովազդային / վաճառքի հարցերը:
Առողջության ապահովագրության տարբերակներ
Kaiser- ի հետ կարող եք ձեռք բերել առողջության ապահովագրության քաղաքականություն, որտեղ դուք օգտագործում եք Kaiser- ի առողջապահական ցանցը:
Առողջության ծրագրերը ներառում են դասական պլաններ, էական ծրագրեր, HSA- ի պլաններ եւ առավելություն:
Դասական պլան
Kaiser- ի դասական առողջության ապահովագրության պլանի հետ միասին դուք վճարում եք բժշկի գրասենյակի այցելությունների համար: Սա ներառում է անսահմանափակ բժշկի գրասենյակային այցելություններ, շտապ օգնության ծառայություն, հետվարտյա այցելություններ եւ ընդհանուր դեղեր, բոլորը հասանելի են միայն համավճարով:
Դասական պլանները առաջարկում են տարեկան 1,500 դոլար, $ 2,500, $ 3,500 եւ $ 5,000: Կրճատվող գումարները կարող են տարբեր լինել պետության կողմից:
Հիմնական պլանը
Առողջական ապահովագրության հիմնական պլանը առաջարկում է համապարփակ վճարային տարբերակները `ծածկված ամբուլատոր ծառայությունները: Ձեր տարեկան հաշվարկի դիմաց հանդիպելուց հետո համավճար չկա: Համավճարը ներառում է գրասենյակային այցելություններ, ամբուլատոր ծառայություններ եւ ընդհանուր դեղատոմսով դեղեր: Հիմնական ծրագրի հետ հասանելի դելտուկները հետեւյալն են `$ 1500, $ 3,000, $ 5,000 եւ $ 7,500: Ինչպես դասական պլաններով, նվազեցվող գումարները կարող են տարբեր լինել պետության կողմից:
Առավելություն պլան
Kaiser- ի առավելագույն պլանը առաջարկում է բժիշկների առաջնային բուժօգնության այցելությունները, առաջին երկու մասնագետների այցելությունները, շտապ օգնության ծառայությունները, հետվիրահատական այցելությունները եւ ընդհանուր դեղատոմսով դեղերը համաֆինանսավորելու համար `նախքան տարվա նվազեցումը: Ծածկված ծառայությունների դիմաց վճարը տարեկան կտրվածքով կհամապատասխանի: Կրճատվող գումարները (կարող են տարբեր լինել ըստ պետությունների) կազմում են $ 2,500, $ 3,500, $ 5,000 եւ $ 7,500:
Առողջապահական խնայողությունների պլանը
Բոլոր առողջապահական ապահովագրության ծրագրերը Kaiser- ի հետ հնարավորություն են ունենալու ավելացնել առողջապահական խնայողությունների ծրագիրը (HSA): Սա խնայողական հաշիվ է, որտեղ դուք կարող եք գումար խնայել, դիմել ձեր նվազեցված ծախսին կամ առողջապահական այլ ծախսերին: Եթե գումարը ծախսեք առողջապահական ծախսերի համար, ապա դա հարկերից ազատ է:
HSA- ի որակավորված ծրագրերը ունեն 5,000 ԱՄՆ դոլարի անհատական նվազեցում եւ ընտանիքի նվազեցում `$ 10,000:
Պացիենտների ռեսուրսներ
Kaiser Permanente կայքում, հաճախորդները կարող են գտնել ռեսուրսներ `իրենց առողջության պահպանման համար: Դուք կարող եք որոնել բժիշկներին եւ վայրերին ձեր տարածքում ձեր բժշկին գտնելու համար, որը ճիշտ է ձեզ համար, բժիշկների կրթության, հավատարմագրման եւ մասնագիտությունների ցանկերի հետ միասին: Կա 24/7 հեռավորության վրա Home Travel Line- ից, 951.268.3900 կամ խնամքի միջոցով ճանապարհորդող կայքէջում, որտեղ դուք կարող եք ստուգել vaccinations կամ դեղատոմս ստանալով նախքան ճանապարհորդելը: Դուք նաեւ կարող եք օգտվել օնլայն առողջության գործիքներից, ներառյալ առողջ ապրելակերպի, թմրանյութերի հանրագիտարանի, առողջության ուղեցույցների եւ ծրագրերի եւ դասերի կապի վերաբերյալ խորհուրդներ:
Բողոք
- Դուք կարող եք ստանալ ցանկեր առողջության ապահովագրության քաղաքականության համար եւ կիրառել առցանց:
- Հաճախորդների բավարարվածության վարկանիշները հաճախորդների սպասարկման եւ բողոքների բեռնաթափման հարցում
- Բժիշկը, լաբորատորիան եւ դեղատունը բոլորը մեկ տանիքի տակ են
Դեմ
- Քաղաքականության կրողներ սահմանափակվում են Kaiser բժիշկների եւ բուժման կենտրոնների ընտրությամբ, եթե չկան արտակարգ իրավիճակ, եւ դուք չեք գտնվում Kaiser հաստատությանը:
- Ծածկույթը հասանելի է միայն 9 պետություններում եւ Կոլումբիայի շրջանում
Ընկերության մասին տեղեկություններ
Kaiser Permanente- ի առողջության ապահովագրության պլանների մասին ավելի շատ տեղեկություններ ստանալու համար կամ այցելեք առցանց առաջարկ, կարող եք այցելել Kaiser Permanente Health Insurance Company ընկերության կայքը կամ զանգահարել 1-800-245-3181: