Առողջապահության ոլորտում նորարարությունը կարող է ժպիտներ բերել առողջապահական գործընթացին
Ինչ է Amazon- ի գործընկերության ծրագիրը առողջապահության ոլորտում:
Առողջության ապահովագրության ծախսերի կրճատումը հնարավոր է շատ մակարդակներով: Նկատի ունենալով աշխատակիցների առողջապահական եւ առողջապահական ծախսերը եւ ծառայություններ մատուցելու նոր ձեւեր մշակելը կամ բժշկական պրովայդերների հետ փոխզիջումների գնալը կարող է ծառայել որպես մոդել երկրի առողջապահության ոլորտում լայնամասշտաբ բարելավումների համար: Ամազոնյան գործադիր տնօրեն Ջեֆ Բեզոսն ասել է. «Դժվար թե ինչպես կարող է առողջապահական բեռը կրճատել տնտեսության վրա, իսկ աշխատողների եւ նրանց ընտանիքների համար բարելավելու աշխատանքը արժանի կլինի»:
Գործընկերության առողջապահական ապահովագրության ապահովման առավելությունները
Ապահովագրությունը հիմնված է բազմաթիվ անձանցից ստացված պարգեւավճարների գաղափարի վրա, քանի որ դրանք քիչ չեն: Որոշ ծախսեր, ինչպիսիք են կանխարգելիչ խնամքը, կանոնավոր բժիշկների այցելությունները եւ այլ բժշկական ծախսերը, կարելի է կանխատեսել վիճակագրորեն: Օգտագործելով իրենց առկա աշխատակիցների բնակչությունը, գործընկերությունը հիանալի հիմք ունի փորձի մոդելների եւ գաղափարների համար, բարելավելու բազմաթիվ մակարդակներում առողջապահական խնամք, իսկ նրանց աշխատակիցների եւ նրանց ընտանիքների բուժսպասարկման բարելավումը:
Հաճախորդների սպասարկման, տեխնոլոգիաների, առողջապահության, բժշկության եւ ապահովագրության համատեղումը
Սպեցիֆիկացիան, թե ինչ առաջարկվող առողջապահական կազմակերպությունը կարող է կենտրոնանալ կամ թե ինչպես այն կարող է աշխատել լայնորեն տարբերվում: Այնուամենայնիվ, հասկացող ընկերությունների ուժեղ կողմերը հույս են ներշնչում, որ թեեւ հաճախորդների սպասարկման, տեխնոլոգիաների, առողջության, բժշկության եւ ապահովագրության համատեղումը պահանջում է մեծ գիտելիքներ եւ ռեսուրսներ, Amazon- ի, Berkshire Hathaway- ի եւ JPMorgan Chase- ի եռյակը շատ բան ունեն առաջարկել միասնական ջանքերի եւ գործընկերության մեջ:
Բերքշիր Հեթրաուի նախագահ եւ գլխավոր գործադիր տնօրեն Ուորեն Ֆուր Շաֆեյթը, «Մենք կիսում ենք այն համոզմունքը, որ մեր հավաքական ռեսուրսները մեր երկրի լավագույն տաղանդի ետեւում թողնելով, կարող են ժամանակին ստուգել առողջության ծախսերի աճը, միաժամանակ ապահովելով հիվանդների բավարարվածությունը եւ արդյունքները»:
Մենք խնդրեցինք Քեյթլին Դոնովանին, Ներկայացուցիչների եւ հասարակայնության հետ կապերի դեպարտամենտի ազգային պացիենտ փաստաբանների հիմնադրամին (NPAF) , այն, ինչ նա մտածում էր Amazon- ի ցանցի միջոցով հիվանդի առողջության բարելավման հնարավորություններից մի քանիսը, նա մեզ տվեց այս օրինակին մտածելու համար.
«Առողջությունը խոչընդոտում է այն ամենը, ինչ տեղի է ունենում մեր մարմինների ներսում, բայց դրանից դուրս: Տարբեր երկրներում տարբեր ծրագրերի սոցիալական աշխատողներ մեծ հաջողություններ են ունեցել, կապված հիվանդների բնակարանային խնդիրներին կամ սննդային խնդիրներին: Ամազոնների« Whole Foods »- ի ձեռք բերմամբ հեշտությամբ կարող են դիետոլոգներ տրամադրել հիվանդներին, այնուհետեւ մատակարարել սնունդ կամ նույնիսկ սնունդ, որոնք պատրաստ են որոշակի ախտորոշման համար, ինչպես սրտի հիվանդություն կամ շաքարախտ:
Amazon- ը, Berkshire Hathaway- ը եւ Chase- ը, հաղթող համակցությունը առողջապահության ոլորտում:
Պատկերացրեք հաճախորդների վրա հիմնված ներդրումները, բաշխիչ ցանցի հնարավորությունները եւ Amazon- ի տեխնոլոգիաների ընկալումը, Berkshire Hathaway- ի ապահովագրության գիտելիքները եւ փորձը եւ JPMorgan Chase- ի ներդրումային ներդրումը:
Դա գործընկերություն է բազմաթիվ ոլորտներում հզոր ֆոնին եւ հուսալքված ապագայի, այն, ինչ նրանք կարող են միասին կառուցել:
Հաճախորդների սպասարկում առողջապահության ոլորտում
Հիվանդի փաստաբանների հիմնադրամի (NPAF) վերջին ուսումնասիրության ժամանակ հիվանդների հարցվածների 25 տոկոսը նշել է, որ նրանք հնարավորություն չունեն քննարկել իրենց համար կարեւորը իրենց բժիշկների հետ, երբ նրանք բուժման պլաններ են կազմել:
Այս հայտարարությունը ցույց է տալիս, թե ինչպես է որոշակի բժշկական իրավիճակներում հաճախորդների բավարարվածությունը անտեսվում: Սակայն հնարավոր լուծումը կարելի է գտնել չորս առաջնորդող սկզբունքներում, որ Amazon- ն արդեն հաջողությամբ կառուցում է իրենց բիզնեսը լավ հաճախորդների սպասարկման եւ դրական փորձի վրա.
- հաճախորդի մռութը, այլ ոչ թե մրցակիցների ուշադրությունը
- դավաճանություն
- գործառնական գերազանցության հանձնառություն
- երկարաժամկետ մտածողություն
Այս արժեքները ինտեգրելու իրենց պլանները կարող են ազդել, եթե նրանք աշխատակիցների համար առողջապահական ծրագիր են մշակել:
Մասնավորապես, զարգացող տեխնոլոգիաները, որոնք կարող են օգնել, օգտագործելով այս տվյալները, կարող են հանդիսանալ առողջապահության ոլորտում հաճախորդների փորձի խաղի փոփոխիչ:
Ինչ խնդիրներ կարող են լուծել Amazon- ի շահույթ չհետապնդող մոդելը
Ըստ «Kaiser Family Foundation» / Health Research & Education Trust- ի (HRET) 2017 թ. Առողջապահական հետազոտությունների արդյունքների, «փոքր-ֆիրմային աշխատողները տարեկան կտրվածքով նպաստել են ավելի քան 1,550 դոլարի ընտանեկան լուսաբանման համար, քան միջին խոշոր աշխատողներին»: Հարյուր հիսուն միլիոն ամերիկացիներ ապավինում են գործատուի կողմից ֆինանսավորվող առողջության ապահովագրությանը:
Գործատուի վրա հիմնված առողջապահական լուծումները այս գործընկերության մասշտաբով կարող են նվազեցնել գործատուի եւ աշխատողների առողջության ապահովագրության ծախսերը, որոնք կարող են ազդել ամերիկացիների զգալի քանակի եւ նրանց ընտանիքների վրա:
Ավելի լավ ընտրանքներ ներդրողների եւ ներդրումների համար
Շատ գործատուների կողմից հովանավորվող առողջապահական ծրագրերը ցույց են տվել, որ աշխատավարձը վերջին մի քանի տարիների ընթացքում աճում է գումարների չափով: Օրինակ, եթե գործընկերության ուշադրության կենտրոնում կլինի JPMorgan Chase- ի ներդրումային եւ ֆինանսական փորձաքննությունը, աշխատակիցների համար HSA- ի լավագույն տարբերակները զարգացնելու համար, դա կարող է հանգեցնել ավելի շատ աշխատակիցների ներդրումների եւ խնայողությունների:
Բարելավման ծրագրերի բարելավում կամ զարգացում
Առողջության եւ առողջության զարգացման ծրագրի ֆինանսական խթանները արդեն մի քանի խոշոր գործատուների կողմից են օգտագործվում: Ապահովագրական ընկերությունները արդեն սկսել են օգտագործել տեխնիկայի պիտակները, կյանքի ապահովագրավճարների զեղչեր տրամադրելու համար, օրինակ. Amazon- ը, Hathaway- ը եւ Chase- ի համագործակցությունը կարող են ավելի շատ հնարավորություններ ընձեռել այնպիսի ոլորտներում, ինչպիսիք են երկարաժամկետ, այն կարող է ընդունվել այլ գործատուների կամ ապահովագրական ծրագրերի կողմից:
Առողջապահական համակարգում առկա խնդիրները
Թվարկված տեխնոլոգիական նորարարության մեջ ավելի մեծ հնարավորություններ, թե ինչպես հոգ է տանում, ինչպիսիք են վարչական անարդյունավետությունը, խնդիրները պլանավորելը եւ բժիշկների մատչելիությունը խելամիտ ժամկետներում, հնարավորություն կընձեռեն նվազեցնել նոր առողջապահական կազմակերպությունում գործընկերների, ինչպես նաեւ աշխատակիցների համար ծախսերը:
Չնայած որ եռյակի իրական արժեքն օգտագործելու ծախսերը նվազեցնելու համար գնողունակությունը եղել է քննարկման առարկա, կասկած չկա, որ առողջապահական ծառայությունների մատուցման նոր ուղիներ գտնելու կամ դեղորայքի դեղերի մատակարարման նոր մոդելներ ներկայացնելը կարող է փոխել ծախսերը այլ ուղիներ:
Կտրում ծախսերը դեղերի վրա
Վերամշակող գործընթացը եւ դեղագործության օգուտների կառավարիչների նման միջնորդների հետ կապված ծախսերը վերացնելու կամ նվազեցումը կարող է ապահովել առողջապահական ծախսերի զգալի խնայողություն: Դուք կարող եք տեսնել Kaiser Health News- ի իսկապես հետաքրքիր գրաֆիկը, որը լավ գաղափար է այն մասին, թե ինչպես կարող է ազդեցիկ լինել: Այլապես, ոմանք ենթադրում են, որ նոր գործընկերությունը կարող է ուղղակիորեն բաշխվել ներգրավվածության մեջ:
ՏՏ լուծումներ եւ տվյալների հավաքագրում `օժանդակելու աշխատողների համար եւ խնայելու համար
Գործընկերությունը կարող է փնտրել թիրախ դառնալու որոշ այլ հիմնական խնդիրներ, որոնք կարող են լուծվել, ինչպիսիք են.
- Հիմնական փաստաթղթերը / տվյալների կառավարումը եւ կազմակերպումը կարող են նպաստել առողջապահության խնայողություններին: Օրինակ, բժշկական հաշվարկային սխալները զգալի գումար են պահանջում:
«Պրովայդերը դժգոհում են, որ փաստաթղթային աշխատանքները շատ ժամանակ են պահանջում, հաճախ դուրս են գալիս աշխատանքից դուրս գտնվող ընկերությունները, որոնք հաճախ սխալներ են կատարում կամ բարձրացնում: Amazon- ի տեխնոլոգիան, որը Amazon- ի համար մշակվել է Amazon Go- ում», - բացատրեց տիկին Դոնովան: գնորդը գնում է, քանի որ նրանք վերցնում են իրերը կամ վերադառնում են սայլը, կարող է անցնել առողջապահական ասպարեզ, դարձնելով պոտենցիալ ավելի ճշգրիտ համակարգ, որը պահանջում է ավելի քիչ ժամանակ տրամադրողներից »:
- Խելամիտ ժամանակում խնամքի գտնելու դժվարությունը շատ հիվանդների է բերում ER- ի, որտեղ ծախսերը խնամքի համար ավելի թանկ են:
- Մարդիկ կարող են հրաժարվել բուժում ստանալուց, քանի որ խուսափում են ER- ից մինչեւ խնդիրները առաջ են ընթանում:
Առողջապահական ծառայություններ մատուցելը հարմար է
Ծրագրի կամ ցանցի ստեղծում, որտեղ կարող են նշանակվել նշանակումները, բժիշկները կարող են գնահատվել, եւ խնամքի ռեսուրսների մատչելիությունը կխթանի շատ ժողովուրդների կյանքը:
Պատկերացրեք, որ նույն օրը նշանակումներ կատարելու միջոցներ ստեղծվեն, եւ ծախսերը համեմատեք գործընթացում: 2017 թ. « Բարդությունը եւ հնարավորությունը. ԱՄՆ առողջապահության սպառողների հետազոտությունը մտահոգում եւ ցանկանում է », Օլիվեր Ուայմանի եւ FORTUNE Knowledge Group- ի հետազոտությունը պարզել է, որ երբ խոսքը վերաբերում է հավելյալ ծառայությունների կամ ապրանքների համար վճարմանը, հարցվողները առավել շահագրգռված են հարմարավետության ծառայություններով ինչպիսիք են նույն օրը նշանակումները եւ տնային այցելությունները:
Amazon- ը, Berkshire Hathaway- ը եւ JPMorgan Chase- ը չեն կարող լինել առաջինը, որպեսզի ծախսերը խնայել առողջապահության նորարարության ուղիներ գտնեն: Google- ը ներդրումներ է կատարում Google Health- ի միջոցով: Շատ նորաստեղծներ եւ այլ բիզնեսներ արդեն իսկ կենտրոնացած են առողջապահության ոլորտի վրա, բոլոր ապագայի համար: Դա նշանակում է, որ այս երեք հսկաները պետք է լինեն խորհուրդը:
Օրինակ, որը կարող է ձեզ մի գաղափար ներկայացնել, թե ինչ կարելի է իրականացնել միայն մեկ փոքր տարածքում, SaveOn Medical- ն է, որն ապահովում է «առցանց շուկայի համար բժշկական պրոցեդուրաներ, որոնք օգտագործում են գնի թափանցիկությունը, օգնելու հիվանդներին, հիմնված ծախսերի, որակին կամ հարմարավետությանը»: Նորություններ, ինչպիսիք են NBC- ից այս մեկը, նրանք կիսում են մի օրինակ, թե ինչպես է նա փրկել մեկ հիվանդին հարյուրավոր դոլարներ ընդամենը մեկ ընթացակարգի համար:
Որն է օգուտը, երբ գործատուները ավելի շատ ներդրվում են աշխատակիցների առողջության պահպանման հարցում:
Ձեր աշխատակիցների հոգածությունը անխուսափելիորեն կստեղծի ավելի շահավետ ընկերություն: Կանխարգելիչ խնամքը կարող է օգնել նվազեցնել խնդիրները ծախսերը հետագայում այն գիծը, երբ մարդիկ չունեն առողջապահական ծառայությունների մատչելիություն, ինչը նպաստում է աշխատողների բացակայությանը, հաշմանդամությանը եւ բժշկական ծախսերի ավելացմանը: Աշխատողներին մատուցվող ծառայությունները եւ օգուտները տրամադրելը եւ արժեքը նույնպես նպաստում են աշխատողների պահվածքին:
«Մենք գիտենք, որ հիվանդը հայտնել է, որ արդյունքները պետք է կիսվեն կլինիկաների, հիվանդների եւ ընտանիքների միջեւ, լավագույն արդյունքի բերելու համար: Առավելությունները, ռիսկերը եւ ծախսերը կարող են օգնել հիվանդներին հետեւել իրենց առաջընթացին, խնդիրներին եւ խոչընդոտներին, համակարգման եւ նավիգացիոն միջամտությունները եւ տեղեկացնել ապագա որոշումների կայացմանը: Amazon- ի տեխնոլոգիան կարող է բերել այս հեղափոխության մասին »: Քեյթլին Դոնովան, NPAF
Անկախ այն բանից, թե ինչպես է նոր գործընկերությունը գնում ընթացիկ առողջապահական համակարգի հետ կապված խնդիրների եւ խնդիրների երկարատեւ ցանկը, այն փաստը, որ նրանք հայտարարում են, որ աշխատանքները սկսելու համար աշխատանքները բարելավելու ուղիներ են փնտրում, ճիշտ ուղղությամբ քայլ է: Նորարարությունները կամ գաղափարները, որոնք դնում են խաղի մեջ, անշուշտ կխթանեն բոլորի համար նոր հնարավորություններ երկարաժամկետ սանդղակով: