Ինչպես բանկը կատարել է բանկոմատների առավել հաճախորդների համար
Անուղղակի ավանդներ
Ամերիաբանկը հանդիսանում է բանկերից մեկը, որը ղեկավարում էր անկանխիկ ավանդի միտումը: Այս ավանդատեսակները հաճախորդներին թույլ են տալիս չվճարել բանկոմատում առանց ծրարի:
Փոխարենը, բանկոմատը ստուգում է տեղեկատվությունը ստուգումից, իսկ հաճախորդի անդորրագիրը ներառում է ստուգման պատկերը: Բայց եթե հաճախորդը չի ցանկանում, որ այդ պատկերն ու ստացումը, նա կարողանա հրաժարվել որեւէ մեկից: Թափոնների վերացման եւ թղթի անվտանգության ռիսկը ավտոմատացման ողջ կետն է:
Նախկինում հաճախորդները չեն կարողացել տեսնել բանկոմատներում պահվող ստուգումների նկարները: Սակայն Ամերիկայի բանկը հաճախորդներին հնարավորություն է ընձեռում կատարել այդ հնարավորությունը: Դա քայլ է, որը թույլ է տալիս հաճախորդներին բանկին երբ եւ ինչպես են ուզում, ավելի ցածր գնով, մինչեւ Ամերիկայի բանկը:
Բանկոմատների հետ տողերի օժանդակությամբ
Մինչ թղթադրամային ավանդները ներկայումս ամբողջ երկրում գործող բանկերում ստանդարտ են, Bank of America- ն 2013 թ-ին ներկայացրեց իր բանկոմատներում նոր առանձնահատկություն, որպեսզի դրանք առանձնացնեն փաթեթից `Teller Assist- ը:
«Նոր տեխնոլոգիաները հնարավորություն են տալիս հաճախորդներին մատչելի ժամերի ընթացքում մի շարք ծառայություններ մատուցել իրենց ամենօրյա բանկային կարիքների համար եւ ապահովում է նրանց հարմարավետության, հսկողության եւ ճկունության մասին, թե ինչպես, երբ եւ որտեղ են բանկը», - ասվում է բանկի մամլո հաղորդագրության մեջ:
«Օգտագործելով նոր բանկոմատները, հաճախորդները կարող են խոսել« Ամերիա բանկի »հետ, իրական ժամանակի տեսանյութերի միջոցով եւ ստանալ նույն որակի անձնական օգնությունը, եթե նրանք քայլում էին դեպի բանկային կենտրոն կենտրոն:
Հաշվի առնելով, որ բանկի աշխատանքային ժամերի ընթացքում շատ մարդիկ աշխատում են (կամ աշխատանքից տուն են գալիս), Teller Assist- ի բանկոմատը հնարավորություն է տալիս հաճախորդներին կատարել իրենց բանկային գործը ավելի ճկուն ժամերին, շաբաթական 7-ից մինչեւ 22-ը եւ 8-ից մինչեւ 5: հանգստյան օրերին:
Բանկը նշել է նոր գործիքի առանձնահատկությունները հետեւյալն է.
- Ճշգրիտ գումարների համար կանխիկ չեկեր, այդ թվում `փոփոխություն:
- Ստացեք կանխավճարներ տարբեր անվանումներով ($ 1, $ 5, $ 20 եւ $ 100):
- Ավանդը կանխիկ գումար է հետագայում (ապագա ֆունկցիոնալությունը):
- Ավանդը բաժանեք երկու կամ ավելի հաշիվների (ապագա ֆունկցիոնալություն):
- Վարկի կամ վարկային քարտերի վճարումներ կատարեք (ապագա ֆունկցիոնալությունը):
Փաթեթավորումը
Թեեւ ֆինանսական հաստատությունները, ինչպիսիք են «Ամերիա բանկը», ավելի հաճախ են իրենց բանկոմատներին հատկացնում իրենց հաճախորդներին ավելի հարմարավետություն ապահովելու համար, շատերը, հատկապես երիտասարդները, բանկոմատները շարունակում են մնալ: Շնորհիվ տեխնոլոգիական ծառայությունների, ինչպիսիք են Direct Deposit , Check 21, PayPal- ը եւ ավտովարկը, այլեւս անհրաժեշտ է այցելել բանկոմատ:
Որքան շատ բանկոմատներ մատուցում են, սակայն, առավել հավանական հաճախորդները պետք է օգտվեն դրանցից, հատկապես, եթե նրանք կարող են վարել բանկոմատը, այլ ոչ թե քայլել դեպի այն: Բանկոմատները թույլ են տվել հաճախորդներին փրկել այն ժամանակը, որը կցանկանա բանկ մուտք գործել եւ սպասել հեռախոսի համար: Տեխնոլոգիաների փոփոխությունները կարող են մի օր նշանակել բանկոմատների վերջ: