Amica փոխադարձ ապահովագրական ընկերության վերանայում

Կազմակերպության ինֆորմացիա Overview

Եթե ​​դուք փնտրում եք ապահովագրական ընկերություն, որը բավականին խոշոր է, որը ֆինանսական կայուն է, սակայն ունի նաեւ ուժեղ վարկանիշ հաճախորդների սպասարկման ոլորտում , Amica Mutual ապահովագրական ընկերությունը կարող է լինել այն կազմակերպությունը, որը դուք եք փնտրում: Դա Ամերիկայում ամենահին ավտոապահովագրական ընկերություններից է: Որպես փոխադարձ ապահովագրական ընկերություն, Amica- ն պատկանում է ապահովադիրների կողմից: Այն հիմնադրվել է 1907 թ.-ին AT Vigneron- ի կողմից: Նա հիմնադրել է ընկերության `նախընտրելի ռիսկերը ապահովագրելու եւ ավտոմեքենաների ապահովագրության ավելի ցածր մակարդակ առաջարկելու ապահովագրության քաղաքականության գրավոր մեկնաբանության վրա :

1900-ականների սկզբին մեքենաների ապահովագրությունը չափազանց կարեւոր դարձավ ավտոմոբիլների սեփականատերերի համար, քանի որ գազի տանկերի պայթյունի վտանգը:

Ընկերությունը դարձել է ավելի հաջողակ, ավելացրել է լրացուցիչ ապահովագրության գծեր. Բնակարանների ապահովագրությունը ավելացվել է 1956 թվականին, անձնական պատասխանատվության ապահովագրությունը 1970 թվականին եւ կյանքի ապահովագրությունը 1973 թվականին: Գլխամասային գրասենյակը գտնվում է Լինքոլն քաղաքում, ՌԻ-ում: Ընկերության ապահովագրական ապրանքների ուշադրության կենտրոնում է նրա ավտոտրանսպորտային, տնային սեփականատերերը, ծովային եւ անձնական ավելցուկային պատասխանատվության քաղաքականությունը:

Կազմակերպության հիմնական անդամներն են, նախագահ եւ գլխավոր գործադիր տնօրեն Ռոբերտ Ա DiMuccio; Ջեյմս Լորինգ, CFO; եւ Vince Burks, SVP կորպորատիվ հաղորդակցությունները: Amica- ն ունի ավելի քան 4 մլրդ դոլարի ակտիվներ, որոնցում գործում է մեկ միլիոնից ավելի քաղաքականություն: Ընկերության դուստր ընկերությունները ներառում են ` Amica Life ապահովագրական ընկերություն , Amica General Insurance Agency CA, Inc , Amica Lloyd's of Texas, Inc , Amica Property եւ Casualty ապահովագրական ընկերություն եւ Amica General Agency, Inc :

Ընկերության առաքելության հայտարարությունը փոխանցում է իր ուշադրությունը հաճախորդների սպասարկման վրա, նշելով, որ «հաճախորդները միշտ էլ առաջինն են»: Amica- ն եզակի է ապահովագրական արդյունաբերության մեջ `լինելով այն խոշոր խոշոր ընկերություններից մեկը, որը շարունակում է բարձր մնալ հաճախորդների սպասարկման ոլորտում:

Amica- ն չի վաճառում ապահովագրական արտադրանքը `օգտագործելով ուղղակի ապահովագրական գործակալներ :

Փոխարենը, հաճախորդները կարող են զանգահարել, էլփոստ կամ այցելել տեղական գրասենյակ `քաղաքականություն ձեռք բերելու համար: Դուք չեք կարող զբաղվել միջին մարդուց, եթե դուք գնել Amica- ից ապահովագրության քաղաքականություն , դուք ուղղակիորեն զբաղվեք ապահովագրական ընկերության հետ: Ընկերությունը ունի 40 տեղական գրասենյակ եւ աշխատում է ավելի քան 3000 մարդ: Ընկերությունը աշխատել է վերջին տեխնոլոգիաների ինտեգրումը իր պահանջների կառավարման եւ բիլինգային համակարգերի վրա, ինչը թույլ կտա ավելի մեծ արդյունավետություն ապահովել իր հաճախորդներին սպասարկելու համար:

Ֆինանսական Ուժերի Գնահատում եւ Ընկերության Մրցանակներ

Amica Mutual Insurance Company- ը աստղային հեղինակություն ունի այնպիսի ապահովագրական վարկանիշային կազմակերպությունների կողմից, ինչպիսիք են AM Best- ը եւ JD Power & Associates- ը: Ընկերության հիմնական ուժեղ կետը, կարծես, գտնվում է հաճախորդների սպասարկման ոլորտում `տարեցտարի բարձր վարկանիշ ստանալով: Իրականում, JD Power & Associates- ը այս ընկերությունն զբաղեցնում է 11 տարիների ընթացքում ամենաբարձր հաճախորդների բավարարվածության մակարդակով : AM Best- ը ընկերությանը տալիս է «A ++» գերազանցության վարկանիշը: Ընկերությունն ընդգրկվել է նաեւ Ուորդի 50-րդ ցուցակում `2006 եւ 2008-2012 թվականների համար: Insure.com- ը Amica- ին շնորհեց իր ժողովրդական ընտրության մրցանակին 2012 թվականին:

Բիզնեսի բյուրոյի ավելի լավ վարկանիշը

Amica Mutual- ը «Ա +» վարկանիշ ունեցող BBB- ի հավատարմագրված ընկերությունն է: Ընկերության ֆայլը բացվել է 1957 թվականին եւ ստացել է հավատարմագրում նույն տարում:

Amica Mutual- ը բաղկացած է 5 աստղերից 4-ի գնահատմամբ `հիմնված 53 հաճախորդների վերանայման վրա: Ընդհանուր 53 հաճախորդների կարծիքներ կան. 40 բացասական, 2 չեզոք եւ մեկ դրական: Այս կատեգորիաներում առկա են 79 հաճախորդի բողոքներ `ապրանքի / ծառայության հետ խնդիրներ (45); երաշխիք / երաշխիքային հարցեր (1); առաքման խնդիրները (1); բիլինգ / հավաքագրման հարցերը (26) եւ գովազդային / վաճառքի հարցերը (6): 79 բողոքներից 22-ը լուծվել են հաճախորդի բավարարվածության համար:

Բողոք

• Բարձր գնահատելով AM Best, JD Powers & Associates- ը եւ այլ ապահովագրական վարկանիշային կազմակերպություններ

• Ամեն տարի շարունակվում է հաճախորդների սպասարկման մրցանակները
• Հաճախորդի գովասանքը հաճախորդների սպասարկման ոլորտներում եւ պահանջների վճարման արագությամբ
• Հաճախորդի վճարման տարբերակների մատչելիությունը

Դեմ

• Որոշ հաճախորդներ բողոքների վերաբերյալ բողոքներ են պահանջում
• Պրեմիումի ավելացման հաշվետվությունները, առանց բացատրության

• Մի քանի տեղական գրասենյակներ կամ գործակալներ, որոնք սպասարկում են հաճախորդներին

Կոնտակտային տվյալներ

Լրացուցիչ տեղեկությունների համար կարող եք ծանոթանալ Amica Mutual Insurance Company- ի արտադրանքին կամ ստանալ մեջբերումներ, կարող եք այցելել Amica կայք կամ զանգահարել (800) 242-6422 հեռախոսահամարով: Դուք նաեւ կարող եք օգտագործել կոնտակտային ձեւը կամ գտնել տեղական գրասենյակ Amica- ի գրասենյակի տեղադրման միջոցով կայքում: Կան բազմաթիվ 40 տեղական գրասենյակներ, որոնք գտնվում են Միացյալ Նահանգներում `ապահովագրության կարիքների համար: