Ստանդարտացման միջազգային կազմակերպությունը (ISO) անկախ, ոչ կառավարական միջազգային կազմակերպություն է, որը հիմնականում հայտնի է արտադրանքի, ծառայությունների եւ համակարգերի համար նախատեսված ստանդարտների մշակման եւ հրատարակման համար `դրանց որակը, անվտանգությունը եւ արդյունավետությունը ապահովելու համար: Որոշ ISO ստանդարտներ գալիս են հավաստագրված լինելու ունակությամբ, որն իրականացնում է ձեր սեփական օգուտները: Դրանցից մեկը ISO 9001: 2015, որը սահմանում է որակի կառավարման համակարգի չափանիշները:
ISO 9000 Որակի կառավարման Ընտանիքների ստանդարտներ
ISO 9000 ստանդարտների ընտանիքը հատկապես վերաբերում է որակի կառավարման կառավարման ասպեկտներին, որը կարող է օգտագործվել ցանկացած ձեռնարկության կողմից `անկախ արդյունաբերությունից: Մինչ այս ընտանիքը բաղկացած է մի քանի ISO չափանիշներից, միայն մեկը առաջարկում է սերտիֆիկացման տարբերակ `ISO 9001: 2015, որը փոխարինեց ստանդարտի նախորդ տարբերակները, ներառյալ` ISO 9001: 2000 եւ ISO 9001: 2008:
ISO 9000 ՍՍՍ սերտիֆիկացման առավելությունները
Ստորեւ բերված են լավագույն տասնյակը `հաշվի առնելով ISO 9001: 2015 Որակի կառավարման ստանդարտների (QMS) սերտիֆիկացում: Երբ որոշեցիք, որ ISO QMS սերտիֆիկացումը ճիշտ է ձեր ընկերության համար, պատրաստ կլինեք կարդալ այն մասին, թե ինչպես ստանալ ISO- ի հավաստագրված եւ սկսել ձեր փաստաթղթերը:
01 Բարձրացնել արդյունավետությունը
ISO 9001: 2015-ը սահմանում է որակի կառավարման համակարգի պահանջներ, որտեղ կազմակերպությունը `
- Պետք է ցույց տալ, որ հաճախորդը համապատասխանում է հաճախորդի պահանջներին եւ համապատասխան կանոնակարգային պահանջներին
- Ծրագրի նպատակն է բարելավել հաճախորդների գոհունակությունը համակարգի արդյունավետ կիրառման միջոցով, ներառյալ համակարգի շարունակական բարելավման գործընթացները եւ հաճախորդին համապատասխանության ապահովումը եւ կիրառելի կարգավորող պահանջները:
ԻՍՕ 9000 QMS սերտիֆիկացման գործընթացի միջոցով անցնող ընկերությունները շատ բան են մտածել իրենց գործընթացների եւ ինչպես բարձրացնել որակն ու արդյունավետությունը: Որպեսզի QMS- ի համար հավաստագրված լինեն, պրոցեսները ստեղծվում են եւ ուղեցույցներ են, որոնք հեշտությամբ հետեւում են ցանկացածի, ուսուցման, անցում կատարելու եւ խնդիրները հեշտացնելու համար:
02 Ավելի բարձր եկամուտ
Ուսումնասիրությունները ցույց են տվել, որ ԻՍՕ-ի QMS սերտիֆիկացված ընկերությունները մեծացնում են արտադրողականությունը եւ բարելավված ֆինանսական ցուցանիշները, համեմատած ոչ հավաստագրված ընկերությունների հետ:
03 Աշխատակիցների բարոյականությունը
Սահմանված դերերը եւ պարտականությունները, ղեկավարության հաշվետվողականությունը, սահմանված ուսուցման համակարգերը եւ հստակ պատկերացում, թե ինչպես իրենց դերը ազդում է ընկերության որակի եւ ընդհանուր հաջողությունների վրա, բոլորն էլ նպաստում են ավելի բավարարված եւ մոտիվացված աշխատակազմին:
04 Միջազգային ճանաչում
Ստանդարտացման միջազգային կազմակերպությունը (ISO) ճանաչված է ամբողջ աշխարհում, որպես որակի կառավարման համակարգ:
05 Փաստաբանական մոտեցում որոշման կայացման համար
ISO 9000 ՍՍՍ-ի ստանդարտները հստակ հրահանգներ են սահմանում աուդիտի եւ ընթացակարգերի ակնարկների վերաբերյալ, որոնք նպաստում են տեղեկատվության հավաքման եւ տվյալների հիման վրա որոշումների կայացմանը:
06 մատակարարը հարաբերությունները
Փոխադարձ շահավետ մատակարարների հարաբերությունները ISO- ի սերտիֆիկացման կարեւորագույն վայրերից են: Փաստաթղթերի եւ փորձարկման գործընթացների արդյունքում ապահովել որակյալ հումք `ձեր արտադրական համակարգում: Գործընթացը նաեւ պահանջում է նոր մատակարարների մանրակրկիտ գնահատում նախքան փոփոխությունը կատարվելը եւ / կամ հետեւողականությունը, թե ինչպես եւ որտեղ հրամաններ են տեղադրվում:
07 Փաստաթղթավորում
ISO ստանդարտի ստանդարտը պահանջում է բոլոր գործընթացների փաստաթղթերի եւ ցանկացած փոփոխությունների, սխալների եւ անհամապատասխանությունների փաստաթղթավորում: Դա ապահովում է հետեւողականությունը արտադրության եւ հաշվետվողականության ողջ աշխատակազմի համար: Սա նաեւ երաշխավորում է հետագծելի գրառումներ հասանելի ապրանքատեսակների կամ հումքի դեպքում:
08 Համապատասխանություն
ISO- ի հիմքերից մեկը, Հետազոտության եւ զարգացման, արտադրության, առաքման բոլոր գործընթացները սահմանվում են, նկարագրվում եւ փաստաթղթավորված են `սխալ տեղադրելու համար: Նույնիսկ գործընթացի մեջ փոփոխություններ կատարելու գործընթացը փաստաթղթավորվում է, ապահովելով, որ փոփոխությունները լավ պլանավորվեն եւ իրականացվեն արդյունավետորեն առավելագույնս արդյունավետության բարձրացման համար: Բիոտեխնոլոգիաների ոլորտում առաջարկություններ, որոնք կօգտագործվեն XML- ի ստեղծման կամ նմանատիպ ծրագրային ձեւաչափի տվյալների հավաքագրման, հաշվետվությունների եւ ապրանքային պիտակավորման համար, նվազեցնում են հնացած փաստաթղթերի / պիտակների սխալ օգտագործման վտանգը:
09 Հաճախորդի վաճառքը
Հաճախորդի վստահությունը ձեռք է բերվում ISO ստանդարտների ընդունման շնորհիվ: Հաճախորդի գոհունակությունը ապահովված է ISO 9000 ՍՍՍ-ի օգուտների շնորհիվ ընկերության արդյունավետության, հետեւողականության եւ որակյալ ծառայության մատուցման համար:
10 Բարելավման գործընթացներ
ISO 9001: 2015 ՔՀՄ-ն ամփոփում է աուդիտի գործընթացները, կառավարման վերանայումը եւ բարելավման գործընթացները, հավաքագրված տվյալների հիման վրա: Բարելավումները խստորեն պլանավորվում եւ իրականացվում են փաստերի հիման վրա, օգտագործելով փաստաթղթերի եւ վերլուծությունների համակարգ, ձեր ընկերության համար լավագույն որոշումներ կայացնելու համար: