Ընթերցողը հարցնում է. «Մենք պարզապես սկսում ենք տնից որսորդություն, շրջանցելով մեր թաղամասերը, եւ տեսնում ենք վաճառքի նշանները, որոնք մենք տեսնում ենք: Մեր գործակալը տխուր էր թվում, երբ ասում էինք, թե ինչ ենք անում եւ մեզ ասում է, որ ես իմ գործակալին ժամանակ կորցնեմ, եթե նրան կանչենք, չեմ ուզում դանդաղեցնել նրան, մինչեւ տուն չտանք: Երբ պետք է զանգահարեմ իմ գործակալին:
Պատասխան. Գործակալների մեծ մասը ես գիտեմ, որ ողջունում են իրենց հաճախորդներից զանգեր, անկախ հաճախականությունից:
Մենք ծառայություն մատուցելու մեջ ենք, եւ դա նշանակում է, որ մեր հաճախորդների կարիքների մասին հոգալը եւ մտահոգությունների տեղիք տալը, երբ դրանք առաջանում են:
Գործակալները աշխատում են գնորդների հետ, օրինակ, տուն փնտրելու շատ վաղ փուլերում: Երբեմն գնորդները չեն վստահում, թե որտեղ են ուզում ապրել եւ կարող են ունենալ մի քանի պոտենցիալ թաղամասեր իրենց ցուցակում: Անշարժ գույքի գործակալի աշխատանքի մի մասն է օգնել գնորդներին նեղացնել իրենց ընտրությունը: Դա անելու համար գործակալը կարող է գնորդներ ձեռք բերել հարակից շրջագայությունների վրա , ուղարկել էլեկտրոնային փոստերի հասցեներ կոնկրետ տարածքներ, եւ ժամանակ անցկացնել հեռախոսով կամ անձամբ պարամետրեր քննարկել եւ պահանջել կարիքների դեմ:
Վաճառողները գործակալների հետ աշխատում են դեռեւս իրենց տները վաճառելու համար: Ցուցակման գործակալը օգնում է վաճառողներին նախ որոշել, արդյոք վաճառքի խելամիտ է: Նրանք առաջարկում են վերանորոգումից առաջ վաճառել , օգնել տնային բեմադրությանը եւ պատրաստել տունը վաճառքի համար :
Ինչպես հաճախ կարող եմ զանգել իմ գործակալին:
Երբ գնորդը կամ վաճառողը հարցնում է. «Պետք է զանգահարեմ իմ գործակալին»: պատասխանը միշտ այո է:
Որոշ գործակալներ չեն պատասխանում իրենց բջջային հեռախոսներին, եւ նրանք որոշակի ժամանակում վերադառնում են մեկ կամ երկու անգամ: Եթե այդ վարքագիծը ձեզ համար անընդունելի է, կամ մշակեք ձեր գործակալի հետ այլ ժամանակացույց կամ գտնեք մեկ այլ գործակալ, ով հասանելի է, երբ անհրաժեշտ է այդ գործակալին:
Ձեր գործակալին օրվա տասն անգամ զանգահարելը խորհուրդ չի տրվում:
Հեռախոսազանգերի հաճախականությունը կախված է գործարքի հրատապությունից եւ մանրամասներից: Կան իրավիճակներ, որոնք առաջանում են արտակարգ իրավիճակներում, թերեւս, փակվում են մետաղադրամը փակելու եւ փաստաթղթային աշխատանքները բացակայում են կամ անսպասելի կախվածությունը տիտղոսային աշխատանքում հայտնվելուց հետո, եւ այդ հանգամանքները պահանջում են ավելի շատ հեռախոսային կապ:
Հաստատել հաղորդակցության պլանը վաղը
Երբ առաջին անգամ հանդիպում եք գործակալի հետ, խնդրեք գործակալին, երբ դուք զանգահարեք եւ որքան հաճախ զանգահարեք: Նախադրեք նախապես պարամետրերը: Խուսափեք այս զրույցի սկզբում ձեր փոխհարաբերությունների սկզբում, թե ինչպես կարելի է լավագույն շփվել, քանի որ այն հետագայում խուսափելու է հիասթափություններից: Դուք եւ ձեր գործակալը կարող են որոշել հետեւյալ հաղորդման մեթոդներից մեկի կամ բոլորի մասին.
- Օրական կամ շաբաթական հեռախոսային թարմացումներ եւ կոնֆերանս զանգեր: Դուք հաճախորդ եք, այնպես որ դուք սպասում եք սպասելիքներին:
- Email: Օրինակ, ես պարբերաբար ստանում եմ մի շարք նամակներ գրեթե ամեն օր հաճախորդներից:
- Տեքստային հաղորդագրություններ: Օգտագործեք տեքստային հաղորդագրությունների փոխանակում կարճ խոսակցությունների համար, ինչպիսիք են նշանակման հաստատումը:
- Ձայնի հաղորդագրություններ: Երեկույթում շատ գործակալներ անջատում են իրենց բջջային հեռախոսները եւ գանձում դրանք:
- Face-to-face հանդիպումները: Հաճախ հեշտ է կարգավորել բարդ իրավիճակները անձամբ:
Ձեր գործակալը զանգահարելու պատճառները
Եթե վաճառքի նշան եք տեսնում եւ ցանկանում եք ավելին իմանալ գույքի մասին, ապա ձեզ հարկավոր չէ զանգահարել գործակալի գործակալին ավելի շատ տեղեկություններ ստանալու համար, քանի որ այդ պատճառով գործակալ եք վարձել:
Գնորդների համար, ձեր գործակալը հանգույցում պահելը խոչընդոտում է պրոբլեմների առաջացմանը: Վաճառողներին, ձեր գործակալին զանգահարելով այլ ցանկերներ, խոչընդոտում են անհամապատասխանություններին. բացի այն, որ դեմ է REALTOR® Էթիկայի կանոնագրքին, խնդրելու մեկ այլ գործակալի ցանկ:
Ոչ մի հարց, եթե դա անհանգստացնի, անխոհեմ է: Ահա մի քանի թեմաներ, որ տուն գնորդը կամ վաճառողը կարող է հարցեր ունենալ, բայց անշարժ գույքի հետ կապված ցանկացած հարց, նույնիսկ եթե այն չի ընկնում հետեւյալ կատեգորիաներից որեւէ մեկին, կարեւոր է:
- Գույքային տեղեկություններ :
- Գլխավոր գները :
- Home Buying կամ Home Sales Steps .
- Հիփոթեքի որոնում կամ հիփոթեքի վճարում :
- Գլխավոր ստուգումներ :
- Գնման առաջարկի ներկայացում :
- Counter առաջարկի նախապատրաստում :
- Առաջարկեց բանակցություններ :
- Համեմատելի վաճառք :
- Վերանորոգման հարցումներ :
- Վաճառողի բացահայտումներ :
- Փակման գործընթացը :
Եթե գործակալը չգիտի ձեր պատասխաններից որեւէ մեկի պատասխանը, լավ գործակալ կստանա ձեր պատասխանը:
Տուն գնելը եւ / կամ տան վաճառելը չպետք է ցավալի փորձություն չլինեն, ոչ էլ որեւէ գնորդ կամ վաճառող անհանգստացնեն գործակալին զանգահարելու համար : Գործակալները, ընդհանուր առմամբ, շատ ուրախ են տեղեկություն տրամադրել եւ որոշ հաճախորդներ գոհ են իրենց ծառայություններից:
Եթե երջանիկ եք, ապա գործակալին կուղարկեք ընտանիքի անդամներին եւ ընկերներին: Բիզնեսում չկա մեկ գործակալ, որը չի սիրում հղումները:
Գրելու պահին Elizabeth Weintraub- ը, DRE # 00697006, Բրոկեր-ընկեր է, Կալիֆորնիայի Սակրամենտո քաղաքի Լիոնի անշարժ գույքում: